Als medisch secretaresse ben jij een onmisbare schakel in het zorgproces.
Je werkt achter de schermen, staat patiënten vriendelijk te woord en zorgt dat alles rondom afspraken en administratieve processen soepel verloopt.
Jij draagt bij aan een prettige ervaring voor zowel patiënten als collega’s in een open en professionele werksfeer.
Wat ga je doen?
- Verwerken van verwijzingen en correspondentie.
- Plannen en coördineren van afspraken voor patiënten en artsen, rekening houdend met urgentie en optimale patiëntstroom.
- Behandelen van telefoontjes, e-mails en post met algemene of niet-medische vragen.
- Signaleren van medische vragen en inschakelen van de juiste collega of specialist.
- Geven van heldere en vriendelijke voorlichting aan patiënten.
- Samenwerken in de backoffice met veel ruimte voor eigen initiatief en invloed op je werkzaamheden.