Werkplekbeheerder migratie

Voor een middelgrote gemeentelijke organisatie zijn wij op zoek naar twee Werkplekbeheerder die ondersteuning bieden binnen een groot migratieproject.
In deze rol help je bij het voorbereiden, uitleveren en beheren van werkplekken en ondersteun je eindgebruikers bij de overgang naar een nieuwe digitale werkomgeving.
Het betreft een detachering voor 36 uur per week, met een looptijd van drie maanden en een mogelijke verlenging.

Als Werkplekbeheerder werk je mee aan een grootschalige laptopmigratie en pak je daarnaast diverse werkplekbeheertaken op. Je werkt samen met collega’s uit het magazijn, migratiecoördinatoren en de servicedesk.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het inspoelen en imaginen van laptops met een Windows 11-image.
• Het voorbereiden van laptops voor de juiste organisatie en het gereedmaken voor uitlevering.
• Het klaarzetten en uitleveren van laptops aan eindgebruikers.
• Het ondersteunen van gebruikers bij het in gebruik nemen van hun nieuwe laptop en het geven van duidelijke uitleg over de nieuwe manier van werken.
• Het innemen van oude apparatuur.
• Het registreren van hardware in daglijsten en het CMDB.
• Het werken volgens aangeleverde lijsten en vastgestelde procedures.
• Het bijdragen aan standaardisatie en kwaliteit binnen het uitlever- en migratieproces.
• Het signaleren van terugkerende problemen en deze bespreken met collega’s.

Je werkt nauwkeurig, bent servicegericht en kunt goed communiceren met gebruikers met uiteenlopende digitale vaardigheden. Daarnaast breng je het volgende mee:

• Minimaal een afgeronde MBO 4-opleiding in de richting van ICT of aantoonbare affiniteit met ICT.
• Ervaring met Werkplekbeheer en/of IT-support.
• Kennis van laptop hardware en Windows 11.
• Bekendheid met Intune en Autopilot.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je kunt werkinstructies goed opvolgen en bent snel zelfstandig inzetbaar.
• Een rijbewijs B is een pré.

Je gaat via detachering aan de slag bij een overheidsorganisatie waar professionaliteit en continuïteit centraal staan. Je kunt rekenen op:

• Marktconforme arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Gemeenten en het principe van gelijkwaardige beloning.
• Inschaling gemeente in schaal 7, range van € 2.840,- tot max € 4.000,- obv ervaring.
• Persoonlijke begeleiding en korte communicatielijnen.
• Een duidelijke opdracht met een afgebakende looptijd en mogelijke verlenging.
• Een werkomgeving waarin samenwerking, structuur en kwaliteit belangrijk zijn.
• Werkweek van 36 uur.

De organisatie is een gemeentelijke overheidsinstelling met een eigen IT-afdeling.
Je komt te werken binnen het team Automatisering, dat verantwoordelijk is voor het beheer en de ondersteuning van digitale werkplekken en IT-voorzieningen voor medewerkers.
Het team werkt praktisch, samenwerkingsgericht en volgens vaste processen.