We zijn vanwege de uitbreiding van capaciteit op zoek naar een flexibele Werkplekbeheerder. Het gaat om reguliere werkplekbeheertaken zoals:
- Inrichten van werkplekken op (nieuwe) locaties
- Gebruikersondersteuning
- Uitleveren van ICT-middelen
- Tweedelijns oplossen van calls
De nieuwe medewerker wordt opgenomen in een landelijk team dat veelal regionaal werkt.
De medewerker moet sociaal vaardig zijn, zowel in teamverband als zelfstandig goed kunnen functioneren, ervaring en plezier hebben in gebruikersondersteuning en de benodigde administratie zorgvuldig kunnen bijhouden in onze database (clientèle).
Concreet:
- Je begeleidt nieuwe medewerkers door laptops en iPhones uit te leveren, te configureren en eerste-lijn ondersteuning te bieden
- Materiaalbeheer - je beheert de hardwarevoorraad, verwerkt retouren van vertrekkende collega's en zorgt voor correcte registratie
- Omspoelen & imaging - je zet ingenomen apparatuur om naar de nieuwe werkomgeving via gestandaardiseerde USB-image procedures
- Bereikbaarheidsdiensten - gemiddeld draait een werkplekbeheerder 1x per 8 weken 1 week bereikbaarheidsdienst: ma-vrij van 17:00 t/m 22:00, en za-zo van 08:00 t/m 22:00